Datenschutzerklärung

1 Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

2 Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Personendaten im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie, soweit anwendbar, der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) — gestützt auf Artikel 13 der Schweizer Bundesverfassung.

Die Rechtsgrundlagen für unsere Datenverarbeitung sind:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) — z.B. Newsletter
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) — Bestellabwicklung
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) — Buchführung, Steuerrecht
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) — IT-Sicherheit, Betrieb

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es der Zweck erfordert oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen (in der Regel 10 Jahre für buchhalterische Belege).

3 Welche Daten wir erheben

Je nach Nutzung unseres Shops erheben wir folgende Daten:

• Bestelldaten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail, Telefonnummer
• Zahlungsdaten: werden direkt von Stripe verarbeitet — wir sehen keine vollständigen Kartendaten
• Kontodaten: E-Mail und Passwort (verschlüsselt) bei Kontoerstellung
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Besuchszeit, aufgerufene Seiten (Server-Logs)
• Kommunikation: Inhalte von E-Mails und Kontaktformularen

4 Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten verwenden wir ausschliesslich für folgende Zwecke:

• Abwicklung und Lieferung Ihrer Bestellungen
• Kommunikation zu Ihrer Bestellung (Bestätigung, Versandinfo, Rückfragen)
• Kundenkonto-Verwaltung
• Gesetzlich vorgeschriebene Buchführung und Steuerunterlagen
• Verbesserung unseres Angebots (Websiteanalyse, nur mit Einwilligung)
• Newsletter-Versand (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung)

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte zu Marketing- oder Werbezwecken weiter.

5 Cookies

Unsere Website verwendet Cookies — kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen:

• Technisch notwendige Cookies: Warenkorb, Login-Session, Spracheinstellung — ohne diese funktioniert der Shop nicht
• Analyse-Cookies: Google Analytics zur Nutzungsauswertung — nur mit Ihrer Einwilligung
• Marketing-Cookies: derzeit nicht aktiv

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit löschen oder blockieren. Beachten Sie, dass einige Shop-Funktionen ohne Cookies eingeschränkt sind.

6 Zahlungsabwicklung (Stripe)

Zahlungen werden über Stripe Payments Europe Ltd. abgewickelt. Stripe verarbeitet Ihre Zahlungsdaten (Kartennummer, CVC, Ablaufdatum) direkt und verschlüsselt — Swiss Golf Shop sieht zu keinem Zeitpunkt vollständige Kartendaten.

Unterstützte Zahlungsmethoden: Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), TWINT, Apple Pay, Google Pay, Klarna.

7 Dienste von Drittanbietern

Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und gewährleistet ein angemessenes Datenschutzniveau gemäss DSGVO.

8 Newsletter

Für den Versand unseres Newsletters benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre ausdrückliche Einwilligung (Double-Opt-In). Wir verwenden diese Daten ausschliesslich für den Newsletter-Versand.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen — entweder über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder per E-Mail an info@swissgolfshop.ch.

9 Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics 4 von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet Cookies zur Analyse des Nutzungsverhaltens. Wir verwenden Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung — Ihre vollständige IP-Adresse wird nicht gespeichert.

Opt-Out: Google Analytics deaktivieren · Weitere Informationen

10 Datensicherheit

Unsere Website verwendet SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung. Sie erkennen dies an «https://» und dem Schloss-Symbol in Ihrem Browser.

Unsere technischen und organisatorischen Massnahmen umfassen:

• Verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS)
• Regelmässige Datensicherungen
• Zugriffsbeschränkungen auf Kundendaten
• Sichere Passwort-Speicherung (gehasht)
• PCI-DSS-konforme Zahlungsabwicklung via Stripe

Eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet kann trotz aller Massnahmen nicht garantiert werden.

11 Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

Für alle Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten wenden Sie sich bitte an: info@swissgolfshop.ch

12 Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie stets den aktuellen gesetzlichen Anforderungen und Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf dieser Seite.