FAQ & Hilfe

Wählen Sie die gewünschten Artikel, legen Sie sie in den Warenkorb und folgen Sie dem Bestellprozess. Sie können als Gast oder mit einem Kundenkonto bestellen. Nach Abschluss erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Eine Änderung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail an info@swissgolfshop.ch oder telefonisch unter +41 44 380 32 10.

Im Warenkorb finden Sie ein Feld "Gutscheincode eingeben". Tragen Sie Ihren Code dort ein und klicken Sie auf "Einlösen". Der Rabatt wird automatisch vom Bestellwert abgezogen.

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert. Ab einem Bestellwert von CHF 200.– liefern wir versandkostenfrei.

Ja, nach jeder Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls diese nicht ankommt.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel:

• Kreditkarte — Visa, Mastercard, American Express
• TWINT CH
• PayPal
• PostFinance CH
• Rechnung (nach Prüfung)
• Vorkasse per Banküberweisung

Ja. Alle Zahlungen werden SSL-verschlüsselt über Stripe verarbeitet — einen der führenden Zahlungsdienstleister weltweit. Der Swiss Golf Shop speichert keine Kartendaten.

Bei Kreditkarte und TWINT erfolgt die Belastung sofort bei Bestellabschluss. Bei Vorkasse wird die Bestellung erst nach Zahlungseingang bearbeitet.

Ja, eine Rechnung im PDF-Format wird Ihnen automatisch per E-Mail zugesandt. Diese finden Sie auch jederzeit in Ihrem Kundenkonto.

Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein. Für internationale Anfragen kontaktieren Sie uns bitte direkt.

• Brief (Gutscheine, kleine Accessoires): CHF 3.00
• Standard (Bekleidung, Bälle, Zubehör): CHF 9.00
• Sperrgut (Bags, Trolleys): CHF 33.00
• Ab CHF 200.–: Gratis Versand

Lagerartikel werden innert 1–3 Werktagen geliefert. Sonderbestellungen und Logo-Artikel benötigen 5–10 Werktage. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Trackingnummer.

Ja. Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Trackingnummer per E-Mail. Damit können Sie Ihre Sendung jederzeit online verfolgen.

Ja, eine Abholung im Swiss Golf Park Wädenswil ist nach vorheriger Absprache möglich. Kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail oder Telefon.

Wir gewähren 30 Tage Rückgaberecht ab Erhalt der Ware — freiwillig und über die gesetzlichen Anforderungen hinaus. Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung sein.

Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund an info@swissgolfshop.ch. Wir melden uns innert 1–2 Werktagen mit den nächsten Schritten.

Weitere Details: Zur Rückgabe-Seite →

• Benutzte Golfschläger
• Geöffnete Golfbälle
• Personalisierte & gravierte Artikel
• Hygieneartikel nach Benutzung
• Sale & reduzierte Ware

Auf neue Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren gemäss Schweizer Obligationenrecht (OR). Bei defekter Ware übernehmen wir die Rücksendekosten.

Wir führen führende Golfmarken wie TaylorMade, Callaway, Titleist, J.Lindeberg, Footjoy, Bushnell und weitere Top-Marken aus den Bereichen Schläger, Bekleidung, Bälle und Zubehör.

Die meisten Artikel sind sofort ab Lager verfügbar. Sollte ein Artikel nicht lagernd sein, informieren wir Sie umgehend per E-Mail und stimmen das weitere Vorgehen ab.

Ja, sehr gerne. Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Anfrage — wir prüfen die Beschaffungsmöglichkeit und melden uns zurück. Als Golf-Experten haben wir Zugang zu einem grossen Netzwerk von Lieferanten.

Ja, wir bieten personalisierte Golfbälle für Firmenevents, Clubs und Privatpersonen an. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.

Beim Fitting werden Ihre persönlichen Schwungdaten (Tempo, Winkel, Ballflug) mit moderner TrackMan-Technologie gemessen und analysiert. So werden Schläger gefunden, die exakt zu Ihrem Spiel passen — mehr Distanz, mehr Genauigkeit.

Das Fitting findet im Swiss Golf Park Wädenswil statt — mit TrackMan und Callaway- sowie TaylorMade-Fitting-Equipment.

Die Kosten entnehmen Sie bitte direkt dem Buchungsportal des Swiss Golf Park. Bei einem anschliessenden Kauf wird die Fitting-Gebühr häufig angerechnet.

Absolut. Gerade Anfänger profitieren enorm vom richtigen Setup. Falsche Schlägerlängen, Lofts oder Schaftflexe können das Erlernen des Schwungs deutlich erschweren. Ein Fitting von Beginn an spart Zeit, Frust und Geld.

Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Mit einem Konto haben Sie jedoch den Vorteil, Bestellungen zu verfolgen, die Bestellhistorie einzusehen und Daten schneller einzugeben.

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf "Passwort vergessen" und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten innert weniger Minuten einen Link zum Zurücksetzen.

Unter Mein Konto → Bestellungen finden Sie alle Ihre bisherigen Bestellungen inklusive Status, Rechnungen und Trackinginformationen.

Ja. Der Swiss Golf Shop verwendet eine SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter und halten uns an das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

Senden Sie uns eine E-Mail an info@swissgolfshop.ch mit dem Betreff "Datenschutz – Konto löschen". Wir bearbeiten Ihre Anfrage innert 10 Werktagen gemäss DSG.

Ja, wir verwenden Cookies für die Shop-Funktion, Analysen und Marketing. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über den Cookie-Banner anpassen. Weitere Infos: Datenschutzerklärung.